油田总医院坚持改善医疗服务，将百姓就医感受的提升作为服务改善的重要标准。今年1月，窗口科室服务改善行动正式启动。院党委每月召开工作例会，督办重点改善项目，有效地改善了门诊窗口科室的服务，先后评选出窗口单位改善服务明星40人。中药窗口班长仲文渊以自己的言行举止赢得这一荣誉。 中药房在每个患者的心里是缕缕药香，是一叶叶草药，是一贴贴膏药，是一声声叮嘱。身为门诊中药房的领头人，为了传承每一个医者的梦想，为了每一位信任中医的患者，仲文渊致力于改善中药窗口服务形象。 在我院先后开展的“我为群众办实事”、“老年友善医疗机构”、“改善医